Badrummet i Jönköping (NJA 2025 s. 805)
Högsta domstolens avgörande i mål T 1091-24, 2025-07-15 (”Badrummet i Jönköping”, NJA 2025 s. 805). HD: en konsumententreprenad är avslutad när näringsidkaren tagit bort verktyg och skyddsmaterial och gett konsumenten möjlighet att börja använda resultatet — även om mindre detaljer återstår. Badrumsrenoveringen var därför avslutad redan den dag hantverkaren lämnade arbetsplatsen.
Vad gällde målet?
En näringsidkare, JW Kakelsättning i Jönköping AB, hade renoverat ett badrum åt två konsumenter. När makarna kom hem den 14 juni 2019 hade bolaget avlägsnat verktyg och skyddspapp och lämnat en städanvisning; endast mindre detaljer återstod. Därefter uppstod tvist om fel och om bolagets rätt att åtgärda dem. Frågan var när uppdraget skulle anses avslutat enligt 12 § konsumenttjänstlagen — en tidpunkt som styr bland annat felbedömningen, betalningen, riskövergången och bedömningen av dröjsmål.
Vad sa HD?
HD förklarade att uppdraget avslutades den 14 juni 2019, upphävde hovrättens och tingsrättens domar och återförvisade målet. Ett uppdrag får anses avslutat när konsumenten fått klart för sig att näringsidkaren anser sig ha slutfört tjänsten; något uttryckligt meddelande krävs inte. Utförs arbetet i konsumentens hem kan det framgå genom att näringsidkaren städat och avlägsnat sin utrustning. Arbetet kan vara avslutat trots vissa mindre kvarstående detaljer, förutsatt att det utförts i sådan grad att funktionen kan bedömas och eventuella fel avgöras. Genom att ta bort skyddspapp och verktyg och lämna en städanvisning hade bolaget gett makarna fog för uppfattningen att arbetet var slutfört. Att parterna senare kom överens om besiktning och att bolaget erbjöd sig att åtgärda fel ändrade inte tidpunkten.
Vad betyder domen i praktiken?
Slutförandetidpunkten är avgörande — den styr felbedömning, betalning, riskövergång och dröjsmål. En entreprenör som inte anser sig klar bör undvika signaler som att städa, ta bort verktyg och lämna bruksanvisning, eftersom de kan tolkas som att arbetet är avslutat. Har parterna avtalat om slutbesiktning (som i AB 04/ABT 06 och konsumenttjänstlagens regler om småhusentreprenad) är det i stället besiktningen som avgör tidpunkten.